FAQS

Realizan envíos a toda la República Mexicana?
Si, a todo México

Caducidad de Productos?
45 Días en temperatura ambiente o refrigeración

Gorditas veganas, doraditas y gorditas de matcha, tortillas de avena, tortillas delgaditas de amaranto, tortillas keto y gorditas keto REFRIGERAR INMEDIATAMENTE DESDE SU RECEPCIÓN

Puedo facturar mi compra?
Claro, enviamos tu comprobante a email clientes@lanonnamx.com

Tiene costo de envío?
Es totalmente gratis en compras mayores a $1,500

En dado caso de ser menor tendría un costo de $230 a $350 según el estado.

En qué tiendas puedo comprar el producto directamente?

Encuéntanos aquí

Que pasa si me llega algo diferente a lo que solicité?

Le pedimos que nos informe esto dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su pedido al email lanonnagorditasydoraditas@outlook.com

La paquetería es un servicio propio de La Nonna?

No, es un servicio proporcionado por un tercero por lo tanto La Nonna no cuenta con la injerencia en los procesos de dichas paqueterías.

Es responsabilidad del cliente proporcionar la información clara de envío, ya que cualquier error o descuido se cubriría en su totalidad por parte del mismo.

Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete?

Todo depende a qué estado se envíe, al confirmar tu compra te llegará un email informando del tiempo de entrega al igual puedes contactarte con nuestro agente al WhatsApp 8125677535 para brindarte mayor información.

La Nonna realiza devoluciones?

No, no contamos con devoluciones.

Cuántas piezas contiene cada paquete?
Gorditas 3 Piezas
Doraditas 4 Piezas
Tortillas 20 Piezas
Tortillas Keto 8 Piezas

Puedo ser Distribuidor?
Claro, Aquí